Правила заезда/отъезда

1. Регистрация заезда/отъезда. Регистрация заезда с 13.00 до 23.00. Вы можете заселиться раньше при условии, что номер свободен и убран. Плата за ранние заезды не взимается. Регистрация отъезда – 12 часов. Возможен поздний выезд при отсутствии брони на номер (продление проживания до 6 часов), в этом случае оплата производится за половину суток. Останавливаясь у нас менее чем на сутки, оплата производится за полные сутки проживания.

2. Бронирование. Плата за бронирование не взимается. Номер можно забронировать на сайте и по телефону, необходимо только определиться с датой, предполагаемым временем заезда, продолжительностью пребывания и количеством заезжающих гостей. Бронь считается гарантированной только при наличии предоплаты, в размере не менее 50% от стоимости услуг (внесенная предоплата войдет в стоимость проживания при заселении). В случае негарантированного бронирования, пожалуйста, свяжитесь с нами до времени регистрации заезда, установленного Администрацией, то есть до 13.00 и подтвердите свой приезд. Это можно сделать следующим образом: позвонить нам по указанным телефонам или отправить сообщение по электронной почте. При отсутствии подтверждения заезда, бронь может быть аннулирована, и заселение будет происходить в общем порядке при наличии свободных номеров. Если же у Вас изменились планы и Вы не сможете к нам приехать, сообщите нам об этом, пожалуйста. В случае внесения предоплаты и незаезда оплаченная Вами сумма не возвращается. Предупредив нас заблаговременно о невозможности заезда (не менее, чем за 3 дня), оплаченная Вами в качестве предоплаты сумма, возвращается плательщику.

3. Регистрация гостя. Заселение возможно только при наличии документа, удостоверяющего личность. Заселение несовершеннолетних граждан возможно только в присутствии законных представителей либо иных уполномоченных лиц (тренера, учителя и пр.). При регистрации Вам необходимо заполнить регистрационную карточку гостя и оплатить услуги. Предупредите, пожалуйста, дежурного администратора о моменте выезда, для своевременного составления отчетных документов о проживании. Администрация хостела оставляет за собой право при наличии свободных мест в номере подселять гостей независимо от пола и возраста согласно категории номера, отказать в проживании гостю, который: не имеет при себе документа, подтверждающего личность, не достиг совершеннолетнего возраста, и при этом не сопровождается взрослыми и не имеет при себе документов, разрешающих проживание без сопровождения, пребывает в нетрезвом состоянии или неадекватно себя ведет, мешает комфортному пребыванию других гостей, не согласен с правилами нашего заведения.

4. Оплата проживания. Возможен наличный и безналичный расчет, предоплата, полная оплата до заселения, оплата в момент заселения. Оплата производится до момента оказания услуг.

5. Продление проживания. Просим обратить внимание на то, что регистрация отъезда, установленная Администрацией — 12.00. Таким образом, оплата за следующие сутки должна быть внесена до 12.00. При отсутствии намерений продлевать проживание Вы не вернулись в Хостел до момента выезда, администрация имеет право требовать оплату за половину суток за простой номера. Если Вам стало известно о том, что Вы вынуждены у нас задержаться, предупредите об этом, пожалуйста, дежурного администратора. Продление номера возможно при отсутствии брони.

6. Дополнительные места. В случае необходимости мы можем оборудовать дополнительное спальное место в 2-местном номере, но не более одного.

7. Размещение с детьми. Дети до 6 лет размещаются без оплаты вместе со взрослыми. Дети старше 6 лет и взрослые размещаются на дополнительных спальных местах согласно тарифам, установленным Администрацией.

8. Проживание с домашними животными в Хостеле не предусмотрено.